國家宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷;出口家具自2008年以來的不景氣，外貿(mào)企業(yè)加入內(nèi)銷行列;傳統(tǒng)家具行業(yè)進入門檻較低，進入者沒有太高的門檻;電商的風起云涌，改變了原有的商業(yè)模式;大部分家具企業(yè)的競爭力并不強，稍有風吹草動就喊傷不起。雖有這些都將集中顯現(xiàn)在一個交匯點：2014年。
2014年將是家具行業(yè)的分水嶺，進入2014年傳統(tǒng)家具企業(yè)終于感受到了冬天的寒意，紛紛大呼，活動沒效果了，銷量下滑了，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價格擋不住了，接下來的路該怎么走?
家具行業(yè)的變革已經(jīng)開始，近期，一股IPO熱潮撲面而來，其中與家居相關(guān)的有14家之多。在經(jīng)歷了2013年家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難期后，家具行業(yè)將沖擊IPO作為新機遇，其中紅星美凱龍、曲美家具、亞振家具、顧家家居、帝標家居等家具企業(yè)名列其中。家具行業(yè)以家族控股為主的原有模式將要產(chǎn)生變革。當然，家具行業(yè)的變革也并非只有IPO一條路，比如，喜德來家具董事局主席王廣波先生去年接受采訪時就公開表示，喜得來家具暫不考慮IPO，但這不影響喜德來家具積極地變革之路，從內(nèi)部尋找突破，才能塑造企業(yè)真正的競爭力，這也許是更好的選擇。
不論是外部整合還是內(nèi)部突破，家具行業(yè)的變革之路已經(jīng)不可阻擋的開始了，家具企業(yè)近30年的溫室環(huán)境隨著行業(yè)的調(diào)整開始逐漸發(fā)生著變化。家具企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)之路也開始邁出了第一步。
那么家具企業(yè)該如何變革呢?如何在這輪的變革中依然潮頭永立呢?以下為筆者淺見，僅限目前傳統(tǒng)家具企業(yè)。
第一 找準自己優(yōu)勢領(lǐng)域
每個人都有自身的優(yōu)、劣勢，如果我們是在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)努力，我們?nèi)〉贸晒Φ臋C會就會很大，而如果我們在自己的劣勢領(lǐng)域內(nèi)努力，那么成功的機會就會大大降低，比如：讓貝多芬去做建筑師，估計成就會遠遠低于他在音樂領(lǐng)域的成就。讓魯迅去做物理實驗，他可能會做的一團糟。企業(yè)和人一樣，每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，在優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)發(fā)力，我們就相對容易成功。
國內(nèi)家具企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，因為大環(huán)境的原因，市場對企業(yè)的要求并沒有太高。所以，很多企業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品多元化的趨勢。但目前環(huán)境的變化，市場對企業(yè)的要求越來越高，競爭越來越加劇，所以，每個企業(yè)能把自己的細分市場做好就已經(jīng)很不錯了，蛋糕也有足夠的大。因為在中國，沒有小眾市場，做好小眾市場就是大眾市場，就是大蛋糕。所以，如果自己是在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)耕耘的企業(yè)，應(yīng)該咬定青山不放松，不要再左顧右盼了，機會就在你的優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)。
那對于已經(jīng)跨越自己優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)來講，該怎么做呢，我已經(jīng)出去了，對于不盈利的產(chǎn)品果斷砍掉，已經(jīng)看到希望的產(chǎn)品，讓你砍掉估計也心疼，怎么辦?分而制之是唯一的出路。但也有前提，那就是有能夠操盤的優(yōu)秀的人才。市場還會有一段時間給到家具企業(yè)，加快變革，否則，晚一天，可能就會早死一天。
優(yōu)秀公司的根本目標就是奪取市場領(lǐng)導地位。市場領(lǐng)導地位的含義完全超出了市場份額的量化概念，它包括發(fā)明創(chuàng)造、科學技術(shù)、領(lǐng)導水平、目標制定、市場影響力和自身實力等方面的優(yōu)勢。"心理市場領(lǐng)先地位"，也即勇奪細分市場第一和追求最佳公司的精神。是需要優(yōu)秀公司做具備的。尤其在當今的網(wǎng)絡(luò)世界里，只有第一，沒有第二。
優(yōu)秀的家具公司是如何在細分市場保持自己的競爭優(yōu)勢的呢?有兩種基本方式，一是在創(chuàng)新和降低成本方面比競爭對手學得更快，并更快地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。二是通過創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢來改變競爭優(yōu)勢參數(shù)。優(yōu)秀家具公司的競爭優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，同時也體現(xiàn)在其軟件因素上，因為軟件參數(shù)往往具有更好的可持續(xù)性。這些軟件因素包括服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、客戶關(guān)系等等。
第二 找到企業(yè)的瓶頸受限資源
確定自己的優(yōu)勢領(lǐng)域以后，理論上，每個企業(yè)都可能獲取比現(xiàn)在更大的成功。只需要找到企業(yè)的瓶頸受限資源，因為要想取得更大的成功，必須找到企業(yè)的瓶頸受限資源，而解決瓶頸受限資源的方法理論上又有三種以上的解決方案。所以，只要企業(yè)找到了自己的瓶頸受限資源，發(fā)展的問題自然就解決了。
任何企業(yè)都是一個復雜而獨特的系統(tǒng)，越是復雜的系統(tǒng)，背后越有其簡單性，也稱支點。任何企業(yè)業(yè)績的大幅提升一定是撬動了支點，這個支點就是瓶頸受限資源。理論上每個企業(yè)都有很多問題，每個企業(yè)的管理者每天都會處理很多問題，而且到達最高管理者桌案上的往往都是都是棘手的問題。企業(yè)的發(fā)展過程中也會有很多的矛盾和沖突，幾乎所有的矛盾和沖突都是現(xiàn)象，也就是解決企業(yè)中大量存在的矛盾和沖突，只是為了維護企業(yè)運營的現(xiàn)狀，這叫管理，管理并不能夠真正解決企業(yè)快速、良性發(fā)展的問題。要解決企業(yè)快速、良性發(fā)展的問題必須做的一點就是：變革。變革就是打破平衡，打破平衡就是從根本上解決瓶頸受限資源的問題，而真正解決瓶頸受限資源的問題往往需要改變決策者觀念上固有的規(guī)則和限制，所以叫打破平衡。這對于決策者來說是痛苦的。因為過往的成功經(jīng)歷告訴他，打破平衡是不可取的。因為他的成功，依靠的并不是打破平衡后的結(jié)果。所以，我經(jīng)常說，失敗是因為成功。
第三 吸納優(yōu)秀人才
可以預(yù)見的是，未來幾年，家具企業(yè)將會有相當數(shù)量人才流動，包括行業(yè)內(nèi)之間的互相流動和行業(yè)外的優(yōu)秀人才的引入。人才，這個在企業(yè)發(fā)展過程中越來越發(fā)揮重要作用的稀缺資本，在家具行業(yè)將會變的越來越搶手。目前我國家具行業(yè)競爭層次相對較低，管理者多為創(chuàng)始人，家族企業(yè)、兄弟合伙企業(yè)較多。隨著競爭的加劇，企業(yè)對高端管理人才、技術(shù)人才的需求越來越大。行業(yè)內(nèi)找不到，就在行業(yè)外找。人才對企業(yè)的重要性，就不需要在講了。所以，對于企業(yè)來說，接下來的幾年，企業(yè)老板和高管有一個重要的工作就是找人才。怎么找，在哪里找，就不詳述了，如果你還沒有開始，請加快步伐，否則，你的企業(yè)又將落后一步。
第四 優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)
優(yōu)秀的公司高度重視領(lǐng)導班子和接班人的問題，它們主張領(lǐng)導班子成員應(yīng)該年輕化，要盡早發(fā)現(xiàn)接班人苗子，在他們還年輕時就放手鍛煉他們。市場已經(jīng)進入以80、90后為消費主體的年代了，他們的消費習慣只有他們的同類更了解他們，所以，對于第一代的創(chuàng)業(yè)者來說，該放手時就放手。在選拔領(lǐng)導干部時，要著重強調(diào)他們的工作精力、堅強毅力和工作熱情，而不僅僅注重他們的認知能力和“智商”水平。在考慮領(lǐng)導的人格魅力時，強調(diào)人與目標、獨立思考能力、無私無畏、工作精力和調(diào)動他人積極性的有機結(jié)合的能力。在優(yōu)秀的公司內(nèi)，提倡一種權(quán)威式和參與式相結(jié)合的領(lǐng)導風格，注重權(quán)威性和參與性二者之問的平衡。
人才找到了，培養(yǎng)好了，就要優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，是企業(yè)發(fā)展得必然趨勢，不可阻擋。在目前的家具企業(yè)中需要這樣的變革了，為什么?因為上面提到了，企業(yè)的快速、良性發(fā)展需要打破平衡了，因為能夠自己打破自己的高人實在是太少了，所以不分離就不能打破，這是一對矛盾。所以，企業(yè)遲早要進行這樣的變革。
還有一點需要強調(diào)的是，結(jié)合目前家具行業(yè)的現(xiàn)狀，筆者認為，一旦公司規(guī)模擴大了，就盡可能分成幾個小型的公司，促使公司和子公司的規(guī)模應(yīng)向小型化發(fā)展，以提高員工表現(xiàn)的透明度，以保持原有的小型企業(yè)式的企業(yè)文化，這樣會降低管理難度，做好細分市場，更有利于家具企業(yè)的發(fā)展。
第五 樹立品牌概念
說到品牌，在成熟的行業(yè)中，品牌在企業(yè)營銷中的應(yīng)該居于核心地位，品牌是產(chǎn)品的符號、是產(chǎn)品的代言人、是產(chǎn)品的象征、是產(chǎn)品所有特質(zhì)的濃縮、是占領(lǐng)消費者心智的唯一武器。而大多家具企業(yè)對于品牌的理解和運作似乎比較初級，稍微有點形象也會在競爭對手中脫穎而出，遙遙領(lǐng)先。
家具企業(yè)需要真正的品牌出現(xiàn)了，那么我們家具企業(yè)改如何運作品牌呢?對于家具企業(yè)而言，什么是品牌?筆者認為：品牌的本質(zhì)是品質(zhì)。但絕不會因為有了本質(zhì)就成為品牌了。
而我們能做的除了品質(zhì)之外，還需要傳播。傳播是一門大學問，傳統(tǒng)營銷理論叫傳播，現(xiàn)在叫“吸粉”。傳統(tǒng)市場營銷的頂級高手實際上是傳播高手，現(xiàn)在營銷高手都是“吸粉”高手。傳播和吸粉是營銷的核心之一。歷史上有兩位著名的畫家，梵高和畢加索。他們的藝術(shù)成就登峰造極。但是從商業(yè)的角度來說，差異卻是天壤之別。梵高一聲窮困潦倒，1890年在法國飲彈自殺，時年37歲。跟一生窮困潦倒的梵高不同，畢加索的一生輝煌之至，他是有史以來第一個活著親眼看到自己的作品被收藏進盧浮宮的畫家。在1999年12月法國一家報紙進行的一次民意調(diào)查中，他以40%的高票當選為20世紀最偉大的十個畫家之首。梵高和畢加索的唯一區(qū)別就是對著同樣有極高藝術(shù)價值的作品，一個會吸粉，一個不會吸粉;一個會賣，一個不會賣。
第六 網(wǎng)行天下
網(wǎng)絡(luò)改變了世界，人們的生活模式、消費模式、獲取信息模式發(fā)生了翻天覆地的變化。不管你接不接受，有沒有能力接受，網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地席卷而來。
家具企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)促進產(chǎn)業(yè)升級，改變傳統(tǒng)模式是當今家具企業(yè)需要攻破的大課題。筆者認為，網(wǎng)絡(luò)對行業(yè)的影響絕不僅僅是銷售渠道和傳播渠道，其本質(zhì)是消費者的消費模式發(fā)生了根本的變化。產(chǎn)品力和創(chuàng)新消費者體驗?zāi)芰υ诰W(wǎng)絡(luò)時代的功能將凸顯。原來通過家居賣場、獨立店等傳統(tǒng)渠道銷售家具，現(xiàn)在網(wǎng)店、商城的力量日益崛起。江蘇的沙集鎮(zhèn)、山東鄒平縣等家具網(wǎng)商的產(chǎn)業(yè)集群已現(xiàn)雛形。95%的消費者在購買家具時會在網(wǎng)絡(luò)上收集信息。消費者的評價、口碑效應(yīng)是一種全新的經(jīng)濟模式。王婆賣瓜的案例將從管理案例中消失。企業(yè)“被營銷”的時代已經(jīng)來臨。未來，“被營銷”是所有家具企業(yè)營銷的方向。營銷理論都會因為“被營銷”而改寫。Pc網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、QQ等全網(wǎng)營銷的時代已經(jīng)來臨，家具企業(yè)你開始行動了嗎?
站在時代的分水嶺，作為家具人，我們應(yīng)該勇敢的迎接挑戰(zhàn)，時代給了我們
